核心提示：“领队忙到‘连轴转’，满世界飞成‘空中飞人’，同一家旅行社的领队，一个月难得见一面……”17日，记者从福州旅游市场了解到，经济下滑并未影响到旅游消费，上半年旅行社旅游营业收入普遍同比增二三成。然而，年初业界却普遍预期今年业绩将下滑，市场意外收好自然令业界欣喜。
【样本】
导游将QQ签名改成“累趴了”
记者从福州多家旅行社了解到，现在不少旅行社的导游、领队和计调员，都纷纷将QQ签名改成“累趴了”、“忙晕了”……
王宁上个月刚从计调员借调去做领队。她说，从中国国旅福州分社6月12日开始韩国包机后，她就忙到“连轴转”。“一架包机至少需要4名领队，7月9日带团到韩国，刚回来护照马上又送签，23日又得飞韩国。”王宁说，现在领队不够，有时得“套团”，即领队刚带完一个出境团回福州长乐机场，就有同事为其捎上行李，带下个团到可落地签的韩国济州岛以及泰国等地。
“由于现在领队都满世界飞，一个旅行社的领队一个月见不上一面也是常有的事。”王宁笑称，现在领队都快成“空中飞人”了。
该旅行社出境部相关负责人孙文贞说，近几个月，每个月最高要用四五十个领队，旅行社只能全省调配，还找了福建师范大学的博士生和闽江学院的硕士研究生来“救急”。
暑期难觅打折机票
那么，暑期游到底火爆到什么程度呢？厦门航空福州地面服务保障部的小姜说，以前在非高峰时段，厦航值机柜台一般开放4个，现在则需要开放到6个才能满足要求，等于一下子增加50%的处理能力，而高峰时段开放所有柜台都觉得捉襟见肘，所以他们很期待福州机场扩容后能再增加值机柜台，来应对激增的客流。
不仅和淡季相比，暑期出游人数暴增，与去年同期相比，今年外出旅游的人数也大幅增加，以福州飞往拉萨、海拉尔等旅游城市的航班为例，在9月份以前，这些航线的机票基本找不到打折票，部分日期的航班甚至一票难求，已经全部售完。
“暑期出游的旅客，不少是老人和小孩。”小姜说，和往年相比，今年第一次乘飞机出游的旅客更多一些，这也从侧面反映出旅游的火爆，有的旅客甚至都不了解如何登机，以为只要凭电子客票行程单就能登机。小姜所在的班组还加派了工作人员负责导乘，引导这些旅客办理登机手续。而由于客流的激增，即便增加了人手，每个人的工作量依然不降反升。
旅行社意外收到市场“红包”
17日，记者从福州多家旅行社了解到，今年上半年旅游营业收入同比普增二三成。其中，中国国旅集团（福建）有限公司董事长曾旭称，今年1—6月，该旅行社国内游接待游客同比增长50%左右，出境游同比增长156%，预计全年出境游同比增幅将超300%。去年该旅行社旅游营业收入达1.8亿元，今年上半年已超6亿元，预计全年旅游营业收入将突破10亿元。
“今年1—5月份该分社销售额已近2500万，同比增幅达15%。”建发国旅福州分社副总经理张孜林介绍，全球经济不景气，公司在年初时预判今年业绩将下滑，但实际上出乎意料。
【行业观察】
市场坚挺缘于消费群体收入未减
福州多家旅行社负责人称，经济下滑对企业尤其是出口企业影响较大，但企业主目前还不是旅游的主要群体。目前我省旅游消费群体，还是以白领、事业单位员工、退休人员以及公务员等群体为主。“从目前来看，旅游的主要消费群体的收入，还暂未受经济下滑影响。”康辉旅行社相关负责人称。
据了解，近几年出境游人数呈逐年上升趋势。福州一家旅行社负责人刘经理说，目前国内游产品价格低，机票成本高，现在昆明、四川等旅游线路报价达5000多元，新疆、西藏报价少则8000元，多则上万元，但目前赴亚洲等旅游线路报价仅5000~6000元，不少市民更愿意选择“走出国门看世界”。
“我们敢于一次性砸二三百万元，向航空公司大胆下定金，就是源于对市场的信心。”中国国旅集团（福建）有限公司副总经理杨桦说，该旅行社今年推出多条国际航线的包机，收客情况相当不错。
形势乐观受益于经济基本面未变
省旅游局相关负责人称，今年旅游经济发展的有利因素主要有：国内经济增速有望保持在预期区间内，为旅游经济提供良好的运行环境；国际方面，希腊债务危机暂时趋稳及欧盟推出经济刺激计划，有利于提振市场信心。
不利因素有：世界经济形势日益复杂、口岸及签证政策收紧将增加入境旅游发展压力；景区门票上涨等因素一定程度抑制国内旅游消费；此外，受人民币升值、国内旅游产品价格高企等因素推动，出境游将持续高速增长，同时进一步挤占国内市场份额。
总体而言，支撑旅游经济发展的基本面没有改变，预计全年旅游经济仍将呈增长态势，下半年旅游发展总体乐观。（记者 朱丽萍 杨阳 实习生 林晗枝）
