为满足河南出境旅游业务发展需求,提升河南领队人员的政策水平、业务素质和处理突发事件的应变能力,促进河南出境旅游的有序开展,根据国家旅游局《出境领队人员管理办法》的相关规定,7月19日,由省旅游局组织的2012年河南省出境旅游领队资格培训班在郑州旅游职业学院开课。
随着我国与世界各国互为旅游目的地数量的增加,中国公民出境游人数不断地增长,领队作为旅游团队服务的核心人物,在出境旅游服务中,其服务的规范与否直接影响着旅游服务质量的优劣,也对旅游服务纠纷的化解或者扩大起着决定性的作用。据河南省旅游局监督管理处处长千利民介绍,举办此次出境旅游领队培训和考试,目的就是为了打造一支政治坚定、素质优良、业务一流的出境领队队伍。
据了解,2012年河南省出境旅游领队资格培训及考试工作将于7月19日至21日、8月16日至18日分两批在郑州旅游职业学院开展。
2012河南出境旅游领队资格培训考试启动
时间:2012-07-21 20:11来源:河南省旅游局信息中心 www.yunhepan.com
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