互联网时代，商业模式应如何变革？在昨日的论坛上，华侨城股份公司副总裁吴斯远认为，过去我们的互联网旅游渠道都是依赖于别人，但现在对于企业来说，已经不再困难，企业已经可以把互联网技术运用到旅游当中。例如，目前已经利用互联网、社交网的独特功能，对华侨城做营销和渠道。“以前做营销要找媒体，通过媒体宣传平台宣传项目，通过销售平台销售产品，可现在移动互联网已经不再局限于传统的方式营销。”吴斯远说道。他认为，当下，市场对个性化旅游需求正快速上升，随着国内旅游消费的不断上升，过去单一的旅行社的渠道已经不能满足个性化消费需求。因此，越来越多自助游产品通过互联网和社交网络平台得以实现，很多人的个性化需求也将通过网络平台选择自己的旅游方式。他认为，相信这一方式将会主宰未来10年的旅游市场。“互联网将为企业提供节约成本的营销方式。”他说。
同时，吴斯远也认为，互联网已经成为旅游产品的一个重要部分，缺了这一项将不能构成完整的旅游产品，因此，旅游行业要迅速把互联网、社交网技术和产品快速融合共生，打包出新的产品、服务、模式。从产品上，能否设计出互联网时代产品也值得探索？在这一变化中，最受益将会是游客。随着互联网发展，为行业建立了自己的渠道。因此，旅游行业应该和互联网联手，找到正确的途径和方式。
金蝶软件（中国）有限公司副总裁郝登胜也提出，互联网已经影响每一个企业，互联网推动了企业变化，也推动了企业的转型。以前是速度、质量、成本的改变，现在还有体验、服务和口碑，新的竞争要素已经呈现出来。（完）(记者 杨抒燕 杨春雁)
