成功转型,创业导师为何看重在线旅游
商道如棋,善谋子者图眼前,善谋局者顾长远,“老玩家”杨致远自然属于后者。在“后雅虎时代”正式转型投资人之后,这个以独到眼光著称的互联网战略家,通过深耕创新性领域来不断输出自己在经验、人脉方面的价值。伴随着外界的关注期待,杨致远将他的棋局延伸到中国的在线旅游市场,一个充满投资热点和上升潜力的大金矿。
严谨缜密的思维惯性,加之如此多创业公司经验集于一身,决定了杨致远不会打无把握之仗。敢于抢攻中国在线旅游行业,他看重的不仅是上千亿的市场规模,更是旅游用户尚未得到满足、急需新产品填补的巨大成长空间——回想一下雅虎是如何依靠满足用户需求起家的,就不难理解杨致远的投资智慧。
当前国内在线旅游市场年增长率已经超过60%,随着中产阶层收入的提高,旅行消费需求层次的提升,针对欧美澳新线路的中长线出境游所占比例逐年攀升,因此市场针对用户群体将呈现进一步的细分化、精准化。前有携程、艺龙这样的旅游预订网站,后有蚂蜂窝、穷游这样的UGC型旅游社区。杨致远当然不会错过中国在线旅游市场的快速发展阶段,并已通过对世界邦旅行网的投资进入这一市场。
群雄逐鹿,新旅游法加剧各派系竞争
新《旅游法》即将实施的消息一经公布,就在旅游业界掀起了一场强烈海啸。因为强制购物、自费项目被明令禁止,大量出境游旅行团团费随之大幅上涨,传统旅行社受到了严重的冲击;而自助游成为这场变革的最大受益者,业界普遍认为该市场迎来飞速成长的机遇。与此同时,这一利好也刺激了那些以攻略分享为核心,提供预订酒店、机票、门票等自助游一站式服务的在线旅游网站。根据全球旅游业权威研究机构PhoCusWright的报告显示,未来两年内,中国在旅游增速将达整体旅游市场的三倍。正处在高速增长期的国内在线旅游业,尚无可以垄断一方的巨头,群雄逐鹿的格局将使接下来的市场竞争更有看点。
提到在线旅游市场的几大派系,首当其冲就是以携程为首的传统大型OTA。携程旅行网作为最早一批兴起的在线旅游门派,丰富的产品供应和强大的线下资源整合能力是其最大优势。携程能够满足用户旅游消费的部分需求,提供包括机票、酒店、欧铁、团队游产品、单团定制在内的服务,其中对行程线路的安排多委托给旅行社。另外,如途牛、驴妈妈等网站也都是延续携程这一模式,主打团队游产品和国内景点门票。
另外不得不提到UGC型旅游社区,用户覆盖率第一的蚂蜂窝和主打国外旅行的穷游网是其中翘楚。UGC即“用户生成内容“的自主交互模式,依靠论坛社区来积累用户人气,游记、攻略等原创内容是其最大亮点。在”内容为王“的基础上,穷游、蚂蜂窝也推出了配套的旅游产品和更能彰显服务特点的APP。此外,市场上还出现了面包旅行、在路上等主要通过内容分享吸引用户的创新应用。
另辟新经,杨致远能否续写新的传奇
杨致远深知,互联网时代消费者需求的多样化、时间的碎片化,决定了市场长尾效应将发挥更重要的作用。网民对信息的获取,必然要经历从广度到深度的演变,所以在线旅游市场一定会从“大而全”逐渐过渡到“专而精”,细分化程度将越来越高:出境游和国内游,跟团游和自助游,欧美澳新长线游和亚太短线游,专业咨询和网友交流,实用攻略获取和游记晒图分享……精准的定位,能够满足需求的产品体验,方是赢得这场战局的关键。
当前在线旅游网站目标消费群体最迫切的需求,无外乎以下几点:
一、需要一套完整的解决方案:“旅行前期的咨询,中期的消费购买,后期的旅行服务体验、互动分享”,对消费者来说一个都不能少,尤其是大部分国人的旅游经验还不足,要尽可能减少他们的时间和人力成本;