强化新设立旅行社入门培训，助行业健康发展

为进一步规范我省新设立旅行社经营体系，全面提升陕西省新设旅行社总经理经营管理水平，让旅行社在《旅游法》的规范下尽快做大做强，实现可持续发展，2013年11月21日，由陕西省旅游局主办的全省新设立旅行社总经理培训班在汉水之滨安康召开。陕西省旅游局副局长徐明正、安康市旅游局局长王汉琳及全省多家新设立旅行社总经理共八十余人参加。

　　培训开始前，陕西省旅游局副局长徐明正做了简短发言，他说，旅游是需要携手共建的行业，增强同行业之间的交流互动，奠定良好的感情基础，对新设立旅行社来说是扩大业务领域的有效渠道。徐明正指出，新设立旅行社在《旅游法》宣贯初期，面临着严峻的考验和巨大挑战，要正向理解《旅游法》，合理解决零负团费问题，提升游客参团的幸福指数。徐明正强调，旅行社在成立初期就要重视旅游产品和线路的创新，全面杜绝虚假宣传，树立良好的经营理念，以人为本，以员工利益和素质为本，重视导游员安全保障措施，杜绝使用不符合标准的车辆和司乘人员，建立具有凝聚力的旅行社，展示人气、凝聚人气、激发人气，做让人拥戴的管理者。

　　本次培训会议共分为“《旅游法》框架下消费者利益的保护”“未来旅行社发展趋势及总经理职责”和“旅行社责任保险统保示范项目及旅游安全管理”三大版块，分别由西安外国语大学教授党玉侠、陕西国际旅行社总经理李刚和江泰经纪保险公司主任孔垂煜担任培训讲师。培训结束后，各旅行社经理人进行了分组讨论交流，积极探讨如何实现自己的经营目标，助力陕西旅游业的发展。授课讲师针对各新设立旅行社普遍面临的重点问题进行讲解，进一步避免新设立旅行社管理不科学、经营不规范等问题，促进我省旅行社行业健康有序的发展。