2014年1月5日,由中国旅游协会和中国旅游报社共同主办的第三届中国旅游产业发展年会在北京举办。
本届年会发布了“2013年中国旅游风云榜”。“北京旅游进社区” 项目荣登“2013年中国旅游公共服务创新TOP10”榜单。
为贯彻落实《旅游法》、《国民旅游休闲纲要》、《北京市旅游环境与公共服务体系三年建设指导意见》,加快推进北京旅游环境与公共服务建设工作,建立便捷化、规范化、大众化的北京旅游公共服务体系,真正做到便民、惠民、利民,自2011年以来,北京市旅游委联手市民政局、市社区服务中心组织开展了“旅游进社区”工作。创新性地开展了“旅游进社区‘十个一’活动”,通过旅游大讲堂、整合旅游热线12301与96156热线对接、咨询台、《社区旅游指南》、社区之窗电子屏等多种方式将旅游资讯、旅游常识、旅游维权、旅游目的地宣传等信息带到居民面前。制定出台了《北京市社区旅游服务引导规范》,该《规范》从适用范围、基本要求、设施设备、人员服务、管理要求等多方面引导、规范社区和旅游企业,使社区管理部门与旅游企业自发、有效对接,形成一套规范的发展模式。
“旅游进社区”已先后覆盖了东城、西城、朝阳、海淀37个街道,316个社区,密云、平谷、昌平等远郊区县,国、中、青等品牌旅行社纷纷加入到活动当中,已先后在呼家楼、光华里、建外soho、劲松等多个社区并穿插文化表演,举办了多场旅游推介活动,为与社区对接的旅行社搭建了与市民“零距离”接触的平台,为居民提供全面的节庆出游资讯和有效、安全、优惠的旅游线路。不仅多次帮助居民解决了实际出游困难,受到社区居民热烈欢迎和广泛好评,实现政府办实事、居民得实惠、企业赢市场、社区更和谐的目标。