西安市旅游局提出关于推进2014年旅游业健康持续发展的十条措施(2)

　　六、启动智慧旅游建设
　　编制《西安市智慧旅游城市总体规划》。建立市、区（县）、企业三级旅游咨询体系。优化以西安旅游网站为中心的在线旅游信息服务集群，引导旅游企业利用物联网、互联网、移动通讯、信息处理等现代科技手段，拓展3G、4G手机终端应用，开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和“网上支付”，推广短信、微博、微信、论坛等前沿信息技术应用，为游客提供安全、便捷、高效的旅游信息服务。
　　七、促进乡村旅游提档升级
　　支持长安区创建省级旅游示范区，积极培育省级特色旅游名镇、乡村旅游示范村，力争新增50家星级农家乐。推出一批农家庄园、乡村酒店、快乐农场。包装宣传十大乡村传统庙会，推出分布在乡村的非物质文化遗产参观体验点。鼓励城区旅游饭店等企业通过输出管理、帮扶结对、人才培养等方式，支持和指导区（县）乡村旅游发展。大力推进城市公交服务网络向郊区县旅游景点、乡村旅游点延伸。
　　八、加强旅游人才队伍建设
　　加强旅游培训基地建设，在旅游人才培养、学科设置、对口就业、课题研究等方面，加强政企校深度合作。加大从业人员培训力度，强化导游队伍建设。大力推广旅游标准化工作，不断提高全行业的服务意识和服务质量。
　　九、推动商务会展旅游发展
　　联合相关部门，积极与国际知名会展公司合作，培育具有国际影响力的会展旅游品牌，持续扩大商务游、会展游规模。对招徕在我市举办的大型展会，分别按展位数、招展情况以及会议举办时间跨度、来宾规模等给予奖励。积极培养会展旅游专业人才，提高我市会展旅游水平。
　　十、规范旅游市场秩序
　　以规范“一日游”秩序，打击“黑车、黑导、黑社”为重点，突出游客集散地、火车站、主要旅游景区及周边环境治理，开展不间断的旅游市场整治工作。加强打击旅行社“零负团费”为主的强迫游客购物的行为，规范旅行社包价旅游。对全市宾馆、酒店、招待所等住宿单位招徕游客的行为进行标准化、规范化管理。开展旅游服务质量提升年活动。在集中整治的基础上，建立旅游市场秩序整治的长效机制，强化属地管理和联合执法，创造良好旅游环境。