关键词4：出境游
相比传统的酒、机票价格战，今年在线旅游行业围绕出境游市场的争夺也非常值得关注。先是二季度携程与百程的签证大战，后是岁末同程与途牛的公关战、广告战，全部都与出境游市场密切相关。携程与百程的签证价格战本质上是在争夺出境游市场的“入口”，携程试图通过抢夺这一“入口”为其出境游业务输送流量。
要说热闹，还得说说年底爆发的同程与途牛出境大战。这场争夺起因于途牛在其合作伙伴年会上发出的一个针对同程的“封杀令”，后者迅速做出了全面反击，甚至把广告都打到了途牛总部及其分布在各地门店的门口，双方的CEO还连续多次亲自撰文在微信朋友圈展开了系列论战，这应该算是在线旅游行业整个 2014年度围绕出境游市场爆发的最激烈的对抗。按照同程方面的说法，2015年将会在出境业务上全面超越途牛，而途牛也不甘示弱，双方的“战争”还远未结束。
习大大在今年的APEC峰会上特别提及了中国的出境游市场，按他老人家的说法，三年后国内出境游规模将达到5亿人次。参加本届峰会的美国、英国、墨西哥等国家纷纷推出了针对中国国民的签证新政，其中美国将中国公民旅游签证的有效期从一年延长到了十年，这些出境游政策利好在短时间内集中爆发，也难怪在线旅游业界会死死盯着这一市场，大有寸土必争、血流成河之势。
关键词5：亏损
随着竞争的持续加剧和价格战的白热化，整个在线旅游行业的平均利润率在2014年度达到了历史最低点，艺龙、去哪儿、途牛三家上市公司丝毫没有止亏的迹象，就连长期以来的行业“蓝筹”中坚携程也发出了四季度预亏4至5亿的信息。2014年前三个季度，去哪儿、艺龙、途牛三家上市公司的净亏损总额达到了14.86亿人民币，其中去哪儿一家就亏了11.75亿，占比79.08%，途牛则以2.17亿的亏损总额紧随其后。虽然有亏损且可能会继续亏下去，但各家都不以为然，并一致认为当前的亏损是战略性的亏损，也就是“以利润换市场”。四季度预亏的携程宣布拿出10亿继续打价格战，做出了要“彻底脱光”的架势，由此可见，在线旅游明年的亏损将毫无疑问地再创新高，整个行业的竞争将会是一场“消耗战”。
关键词6：移动互联网
两年前，移动互联网的机遇和挑战对于在线旅游而言还仅仅停留在展望和猜想阶段，而2014年则已成为一个事实。从梁建章为携程制定了“拇指+水泥”战略开始，业界大佬们每逢大会小会都把移动互联网挂在了嘴边，已经上市的，发个财报总是不忘附上最新的移动端订单占比和下载量数据。去哪儿和携程 2014年的争斗焦点除了价格战外，还有就是移动端了，双方不惜投入巨资进行移动端的研发和推广，二者的客户端下载量排名在9月份发生了逆转，携程超越去哪儿成为行业第一，而同程则通过疯狂的“1元门票”用几个月的时间也杀入了前三名，三者的客户端总下载量均在2亿以上，将其他玩家远远地甩在了后面。有人说，在线旅游移动端的争夺已经结束，明年的两极分化将进一步加剧，落后者将难有翻身机会。按照携程、艺龙、去哪儿、同程等OTA官方公布的数字，目前酒店业务的移动端订单占比平均在40%以上，机票业务移动端订单占比平均在30%以上，景点门票订单移动端占比平均在60%以上，出境游等非标准化产品的移动端订单占比略低。
除了移动客户端外，BAT正在“大兴土木”搭建的各种平台也是人们分析在线旅游无线化趋势的一个关键。当前最大的移动端平台微信在旅游方面的动作是最引人关注的，在其不断扩编的银行卡商城中逐渐出现了机票、火车票，据说明年还会出现门票、周边游等旅游产品。另外，在2014年百度世界大会上，李彦宏重点推介了百度的移动端平台“百度直达号”，在线旅游业被其看作是“盘中菜”。而“百度直达号”之前，百度地图移动端已经开始快速向酒店、餐饮等本地化休闲服务领域渗透。这些超级平台是否会改变当前在线旅游移动端的格局，改写旅游类APP的发展轨迹，现在还不得而知。
