应对:加快全域旅游智慧旅游建设
结合乐山打造国际旅游目的地及高铁时代的来临,乐山旅游业该如何应对“散客时代”的挑战?郭剑英建议,要力争开通主要客源地的旅游专列,实施高铁“零换乘”行动,让游客“进得快”;对城市、旅游景区、古镇、乡村等实施全域旅游工程,提升旅游企业接待能力,让游客“容得下、留得久、消费多”;积极培育旅游新业态,如休闲旅游度假区、旅游节庆、夜间旅游和特种旅游等,让游客“体验新”;实施智慧旅游建设工程,让游客“轻松玩”;开展全方位营销,让游客“慕名来”。
记者了解到,为应对旅游散客时代,我市景区及旅行社等已纷纷作出了相应举措。峨眉山景区在智慧旅游的成果利用与及时转化、旅游服务信息的全面覆盖与及时推送、旅游接待的无缝对接、旅游投诉的快速处置与及时回复等方面做出了努力,并取得了相应成效