遨游网总经理丁重阳做客第三期旅游中国会
第三期旅游中国会现场
1月5日,旅游中国会第三期成功举办,来自旅游业界60多位朋友相聚中青旅大厦,和遨游网总经理丁重阳在微博营销、在线旅游发展等方面做了互动分享。
在本期旅游中国会上,丁重阳指出微博营销的优势,就是不需要很大的资金投入、门槛低,可以比较快的传播,互动性强。微博营销的不足,就是由于海量的信息数据的质量良莠不齐,更新很快,对于旅游来说,真正沉淀下来的有价值的内容比较少。他强调,微博营销,口碑音量比粉丝数更重要,互动比推送重要。
遨游网的定位——好网站
当提到遨游网的发展时,丁重阳称,遨游网对自己的要求以及中青旅对遨游网的战略要求只有三个字——好网站。面临旅游需求越来越大,旅行社发挥的作用越来越小的问题,丁总强调,遨游网要做一个好网站,而不只是一个好的旅行社的网站。
销售的产品90%是后台的产品 或将卖第三方产品
在谈到遨游网的产品策略时,丁重阳透露,目前其销售的产品90%是中青旅后台的产品,以后或将跳出中青旅联盟以外的范围,跟当地供应商进行合作。一方面是从异地多出发地的覆盖拓展,另一方面是基于单项要素组合,基于网站架构让客人定制。遨游网志在做真正属于自己的发展形态。
5成以上订单来自官网 背靠中青旅省下大笔推广费
在和业界朋友的交流中,丁重阳透露,遨游网的订单一半以上来自官网,20%左右来自搜索引擎专区,其他的来自BD合作及广告投放。丁重阳强调遨游网非常看重直接访问官网的这些订单,这些数据体现了中青旅的品牌价值。他还说,正因为背靠中青旅这棵大树,遨游网每年至少省了几千万的网络推广费用。
遨游网做真正在线的经营模式与线下分开做
在本期旅游中国会上,丁重阳拿遨游网和其他大型旅行社做对比,指出选对经营模式是成功的关键。相较于其他大型旅行社的网站、电话、门店相通的这种经营模式,遨游网想做真正纯在线的经营模式。其不直接提供客服电话给客人,而是客人下订单后,订单服务人员根据需要和客人直接联系。跟线下门店也是相对独立的,中青旅通过这样的方式,打造纯在线的渠道和业态。
旅游中国会第三期现场嘉宾向丁重阳提问互动
旅游中国会第三期现场嘉宾