从12日起,厦门市将在33座以上的旅游大巴车上逐步设置“导游员服务专席”,力争在今年第一季度内全部完成。这是厦门在全国首家实施导游员综合保险项目之后,又一维护导游员安全权益、降低导游职业风险的重大举措。
近年来,旅游交通事故是旅游安全的最大威胁,在带团过程中导游员职业风险很大。市旅游协会表示,给导游员设置专座是最起码的保护、最基本的尊重。
为此,昨天上午,市导游协会在翔鹭大酒店举行“导游员服务专席”启动仪式,记者看到,旅游大巴司机后第一排(两个座席)分别设置为地陪及全陪导游员服务专席。
“导游员服务专席”将首先在厦门悦华、航凯、青旅、海阔天空、中旅、龙翔、厦航及观光八家旅游车队企业中实施,设置“服务专席”的16部大巴将开赴旅游服务第一线,导游员将在自己的“服务专席”上为来厦游客提供优质的服务。
厦门市现有旅游大巴车1750辆,33座以上大巴车近千辆。(钱玲玲)