2月29日上午，上海市旅游局召开专题会议，传达2012年度市人大代表书面意见和政协提案办理工作会议精神及杨雄常务副市长的讲话要求，研究部署2012年本局的意见提案办理工作，市旅游局局长道书明、副局长吴建国、副巡视员许保安出席会议。
会议提出，要坚决贯彻落实市委、市政府对于提案办理工作的具体要求，提高认识、加大力度、及早部署，切实增强办理工作的自觉性、主动性和实效性。2012年由市旅游局主办、会办的市人大代表书面意见和市政协委员提案共计31件，其中人大代表书面意见7件（主办1件、会办6件），政协提案24件（主办7件、合办2件、会办15件），与去年的办理工作量基本持平。今年的意见提案内容主要集中在推进水上旅游发展、推进旅游与文化的融合发展、加强旅游行业诚信建设等方面。
为了积极主动地做好今年的办理工作，局办公室在前期认真研究讨论的基础上制作了2012年度市旅游局意见提案办理工作《拟办方案》、《走访计划表》和《答复文稿审核单》，并按照会议讨论结果确定了最终办理方案，落实了每件意见提案的具体承办处室和责任人。按照方案，市旅游局各部门的会办件办理初稿在3月15日前交局办公室，主办件办理初稿在3月30日前交局办公室，所有办理任务力争在5月之前完成。 上海市旅游局局长道书明在会上强调，意见提案办理工作是一项政治性、政策性和时效性都很强的工作，办理工作是政府各部门为人民服务的具体体现。认真倾听代表和委员的意见和建议，解决好代表和委员提出的问题，实质上就是倾听人民的呼声，就是在为人民群众排忧解难；办好代表和委员的书面意见和提案，实质上就是人民政府为人民的具体体现。
道书明局长要求，市旅游局各部门一定要统一思想、提高认识，认真采纳代表和委员提出的合理建议。要善于将办理工作与本部门的重点工作结合起来，积极从书面意见和提案中汲取思想、凝聚智慧，同时要加强走访沟通，注意时间节点和办理工作质量，将办理工作作为推动我局各项工作的有力抓手，切实提高行政效能。
