龙厦铁路、厦深高铁即将开通,预计将给厦门新的客流高峰。两条铁路特别是厦深高铁的运营,使厦漳泉三地的游客到深圳、香港旅游更加便捷,而这将对来厦旅游、特别是高端休闲和旅游购物带来巨大的挑战。为全面把握两条铁路开通给我市旅游业带来的发展机遇,厦门市旅游局高度重视,针对两条铁路开通后将出现的新情况、新问题,先谋后动,加快旅游资源整合开发,重视旅游基础设施建设,提升旅游服务素质。
一是全面开展专项规划。组织开展了多项前期调研,制定了旅游业发展空间布局规划、产业发展规划、夜经济发展规划、酒店业提升意见、旅游纪念品征集计划、厦漳泉旅游一卡通、环岛环鼓旅游产品前期方案,并与重庆长江邮轮公司就建设豪华环岛邮轮进行前期对接和洽谈,力争引进2亿元开发项目。
二是组织开展旅游市场调研。组织对深圳市场进行调研,制定了深圳市场旅游宣传方案;针对厦深高铁开通对香港入境市场的影响调研,形成了香港市场宣传方案;达成闽粤赣十三市客源互送协议,积极倡导“闽粤赣十三市民游闽粤赣”活动。
三是加强两岸四地旅游合作。与国家旅游研究院基本商定,推出“5+3迎十八大·百万游客串门游”产品(厦门、深圳、汕头、珠海、海南五个特区,加上香港、澳门、金门三地区);组团参加第十五届海峡两岸旅行业联谊会;牵头承办闽南台中特色庙会;宣传推介台湾-金门-厦门及周边地区(含龙岩)黄金旅游线路;向周边城市宣传推介经厦赴台湾、金门旅游的产品和线路。
四是积极开展“全域厦门”旅游推介。重点针对江西、广东等地开展旅游推介,在龙岩、深圳召开专题推介会,安排在《闽西日报》、《赣州日报》进行专版宣传;在香港安排旅游推介计划,在《南华早报》安排专版宣传“全域厦门”城市旅游形象。
五是优化旅游发展环境。部署开展旅游服务质量大提升行动计划;实施诚信标准化工作,开展旅行社质量信用等级评定工作;积极筹建华东地区最大、两岸最具影响的散客旅游服务中心;探索区域旅游质监协作模式,与龙岩市联合实施旅游市场交叉检查,强化土楼一日游的市场监管。
下阶段,厦门市旅游局还将重点开展六项工作:一是推进旅游综合配套改革;二是提升文化旅游水平;三是加大旅游项目建设;四是创新旅游宣传营销;五是深化区域旅游协作;六是提升旅游服务质量。