4月30日下午3点半,正在施工改扩建的神农架林区“九壶坪——木鱼”生态旅游公路因持续大雨冲刷导致一处山体滑坡坍塌,道路交通中断,车辆无法通行,致使从景区游玩后准备返回木鱼镇的近150辆旅游车辆、1000多名游客遇堵滞留。
事情发生以后,神农架林区及时启动旅游应急预案,有关领导和部门迅速赶往现场,指挥道路抢修并对相关车辆进行疏导,对遇堵游客进行安抚处置。林区假日办一方面组织人员为遇堵滞留游客免费运送饮用水、饼干、方便面等数万元的食物。另一方面,根据道路抢修进度,果断决定先将游客转往堵车点附近的半山酒店、神农酒店,为游客调剂安排住房,同时,调派其他车辆将已在木鱼镇订房的客人转运接送到入住的酒店。全部游客于5月1日凌晨3点前被转往宾馆住宿。5月1日早上6点半道路抢通以后,林区假日办及时向游客发布了道路抢修信息,并调派车辆到宾馆接送客人到堵车点取车,遇堵车辆全部疏通。由于应急处置果断及时,没有发生安全事故,同时,相关服务工作周到细致,得到了广大游客的理解和称赞。
据神农架林区假日办报告,虽经交通部门全力抢修,坍塌道路通行6个多小时后,由于受长时间雨水侵泡冲刷,5月1日中午1点,刚刚抢通的地点再度发生山体大面积坍塌,道路交通再次中断。由于及时发布了相关信息并进行交通疏导,大部分游客选择了绕道通行和返程,目前,还有30辆车约300名游客滞留(主要为宜昌方向必须经过木鱼镇的游客),林区假日办正在组织车辆转运并加紧道路抢修工作,遇堵游客情绪稳定,秩序良好。(省假日办)