7月5日至6日，2012年嘉兴市导游大赛决赛在浙江科技工程学校隆重举行。55名选手从全市1000多名导游员中脱颖而出，参加了决赛。
本届导游大赛分初赛、决赛两个阶段。初赛由各县（市、区）旅游主管部门组织开展，选拔出参加决赛的人选。决赛项目分为情景再现、导游讲解、知识问答、才艺展示和风采展示五个部分。经过两天的激烈角逐，平湖市大自然旅游有限公司的导游员沈月芳、嘉兴市嘉城旅游发展有限公司的导游员张一荣获一等奖。嘉兴市人民政府副市长张仁贵出席颁奖仪式，并作重要讲话。他指出，希望各级旅游主管部门和广大旅游企业以举办本届导游大赛为契机，进一步加强对导游人员的选拔、培养和使用；全市导游人员要进一步加强学习，不断提升综合素质，为行业的健康发展做出贡献。
与往年相比，今年导游大赛的创新之举在于用VCR的“情景再现”形式代替了传统笔试。在“情景再现”环节中，参赛选手集中观看视频短片，并在答卷上写出短片里导游员在带团、讲解过程中存在的错误及违反或不符合哪些规定。相比传统的笔试，“情景再现”更具操作性，更贴近导游工作实际。
