OTA量收失衡 以价换市透支行业前景(2)

　　近几年来，在线旅游业的快速发展对传统旅游业产生的影响可谓风云压城城欲催，其正呈铁马冰河入梦来之势。有数据显示，目前国内大小在线旅游网站总数已经超过3000家。从整个行业的发展趋势来看，未来五年在线旅游市场仍会有大约100亿的营收空间。

　　巨大的市场潜力吸引在线旅游网站在此领域不断探索。移动互联网时代的到来，又使在线旅游网站开始从线上转到线下，不断发力移动终端。移动终端不仅能为消费者提供快速选择的可能，便捷的移动操作也大大增加了在线旅游网站的成交量。

　　但是，纵使移动互联网为在线旅游行业带来更多的机遇，无休止的价格战也已影响到了其对消费者的服务质量。这对在线旅游网站乃至整个在线旅游业来说都是不利的。或许，正如国内著名旅游专家刘思敏博士所说，旅游业出售的是一种服务，不是真正看得见摸得着的产品，在线旅游行业角逐的关键不是以“价格战”赢市场，而应以“服务战”赢市场。