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旅游乱留名拘10天? 消息不实
有媒体报道乱刻“到此一游”最高可拘留10天，昨日已经被国家旅游局证实为不实消息。
记者昨日在说明会上就此采访了省市旅游局有关负责人，他们表示，《旅游法》明确规定了旅游者有文明旅游的义务，在签订合同时，也建议旅行社将文明旅游行为规范作为合同内容，并向旅游者详细说明要求，在旅游过程中，对导游、领队提出了文明旅游要求，对于旅游者不文明旅游行为且屡次不听劝阻的，视为《旅游法》规定的从事违反社会公德的行为，如造成旅行社损失，还可以要求旅游者赔偿。但他们明确表示，《旅游法》中并没有对游客不文明行为有罚款、拘留等处罚条款。
省旅游局有关负责人表示，其实在《中华人民共和国治安管理处罚法》中有明确规定，刻画、涂污或者以其他方式故意损坏国家保护的文物、名胜古迹的，可以处以警告或者200元以下罚款，情节较重的，处以5日以上10日以下拘留，并罚款，这早已执行。
旅游遇险无力垫付? 用保证金
《旅游法》实施后，市民也很关注，在旅游过程中遇到危险了怎么办?昨日广东省旅游局解释，旅游者人身安全遇有危险时，旅行社无力垫付紧急救助费用的，由旅行社提出申请，经对旅行社作出许可的旅游主管部门同意后，可使用旅游服务质量保证金垫付;旅行社拒不垫付的，由对旅行社作出许可的旅游主管部门决定。
但在出团时应该购买那些保险，预防出现意外后的责任赔偿呢?南湖国旅策划推广中心负责人苏峰表示，一般报团的游客会在签订旅游合同时就要求购买旅行社责任险，旅行过程中，凡是涉及旅行社所有责任都可以理赔，但赔额不高，这样，他们还会建议旅客购买旅游意外险予以弥补，这种险理赔范围很广，从游客出发的那天开始计算直至结束，途中生病、伤亡，交通意外等都可以包括在内。
苏峰表示，一般自由行游客很少有这方面的意识，途中出现意外等风险，就无从得到保险公司理赔，因此建议自由行游客也可以前往旅行社等地方单独购买保险。
绕道境外报团遇纠纷? 很难保护
一些旅行社对由境内旅行社组织、境外旅行社接待的活动，是否适用《旅游法》有不同看法，认为境外地接社安排购物活动，境内组团社无法控制。昨日省旅游局解释，有一个原则，“谁组团，谁负责”，合同是由组团社签订的，行程是由组团社事先设计或确认的，境外地接社也是由组团社来委托接待旅游者的，因此，境外地接社的行为应当受组团社的控制，后果应由组团社承担。
有旅游者去港澳等地，在当地的旅行社报名，参加境外旅行社组织的到其他国家或地区的团队旅游。如果查实该活动是由我国境内旅行社参与组织的，依据《旅游法》的规定，境内旅行社必须承担相应责任。
国家旅游局也发出提醒，一些旅游者由于对低价团的本质认识不清，打算自行或通过旅行社解决出境问题，之后在境外参加低价团。提醒旅游者与境外旅行社签订的旅游合同原则上不受《中华人民共和国旅游法》的约束和保护，如果没有足够证据证明境内旅行社有参与、诱导行为，一旦发生纠纷，无法依据《旅游法》的相关规定维护自身权益。
导游服务费就是小费? 是两码事
一些旅行社认为，导游服务费就是小费，可以由旅游者在行程中直接向导游支付，有些旅游者对旅行社在出境游中收取小费的做法也存有疑问。
省旅游局解释，《旅游法》规定的导游服务费，是旅行社支付给导游的劳动报酬，是旅游团费的组成部分，必须在包价旅游合同中列明，由旅行社向旅游者收取;而《旅游法》规定的小费，是旅游者因对导游服务满意而自愿、额外、直接向导游支付的费用。两者不是一回事。旅行社、导游均不得向旅游者索取小费。
