据马志强介绍,以往赴台游购物点,大多集中在珠宝、珊瑚、茶叶等高单价商品。因为此类产品价格往往浮动大、不透明,地接社抽佣空间大。
如今,春辉针对新的《旅游法》,也作出了新的调整:在不影响客人及行程的情况下,安排游客半天的自由活动时间。“在结束行程的前一天或当天,我们会给他们半天时间,一般在台北或高雄,想自己买的游客就自己逛,对台湾不熟悉的也可以请导游带着去,一般都是购买一些土特产、伴手礼等。”马志强介绍,这样更为人性化的调整也为游客青睐,今年十一黄金周赴金、赴台线路都已全线爆满。
台湾业者说
“台旅游市场重新洗牌”
大陆《旅游法》实施在即,台湾旅行商业同业公会理事长姚大光认为,长远看这会让赴台游市场变得更有规范,目前很多以购物为导向的线路肯定要改。
姚大光认为,新法对台湾市场来说,会造成一次洗牌。“管理不规范、长期靠低团费,进店购物的旅行社将会关门,接待能力好、管理健全的旅行社会越活越好。优胜劣汰,对台湾旅游市场绝对是好事。”
不过,在姚大光看来,购物行程并非全都不好,部分旅客也很享受购物的乐趣,况且在“观光局”认证的购物店买东西,有保障,陆客回去若是不满意,还可以通过旅行社更换。而若去一般商店购买,肯定做不到这些。“其实购物不是原罪,管理才是问题所在。”
“未来将主推纯玩团”
供职于台湾天意旅行社的白安铭认为,大陆《旅游法》的实施,可能会让一路顺畅的陆客台湾游市场受到较大冲击。“未来可能就是把原来接待陆客的‘纯玩团’扩大化,变成更加常规的线路。”白安铭透露,若按照目前的估算,未来团费起码要比现在翻一倍。不过,白安铭也指出,“纯玩团的客人,很多也都会要求去购物。未来中间尺度如何拿捏,还得看各家旅行社如何协商”。
“需在深度上做文章”
北北基旅游联盟负责人黄伟杰表示,《旅游法》的很多规定,在他看来是以保证旅游品质为出发点的。“出行的最核心就是保证品质”。
黄伟杰很反对短时间内全台走透透的旅游方式,那样其实根本没有办法领略台湾之美,加上常去购物店,旅游品质就更不能保证。“旅游最好的做法就是分段、分时,然后深度游,而未来《旅游法》实施后,就更加需在深度上做足文章。”按黄伟杰规划,未来要在原有基础上,推出更加个性化的产品,做小众旅游,然后通过小众的口碑去做旅游品牌推广。