【欣欣小编语】从梁建章回归起,携程就开始把重心投向移动市场。作为第三次科技化浪潮的移动市场自然也会吸引其他的电商大亨青睐,近期艺龙、去哪儿等电商大亨也都加重了对移动市场的投入,去哪儿员工数Q3激增,除去线下的酒店业务人员外,其他都是移动技术团队的扩充。携程面对日益强大的竞争对手,只好下血本进行价格大战,小编从现阶段来看,携程的收效还是比较理想的,但是长久的价格战,不知道携程能坚持多久,小编感叹电商水很深,老大不好当呀!
近期支付宝取消了PC端的转帐优惠政策,将个人用户导流到移动端,对无线市场的野心昭然若揭。据悉,双11后,携程率先发起双12,通过“购物双11,旅游双12”,打造一场全民的网上旅游购物节,得到众多媒体的关注。据记者了解,本次携程双12大促,背后目标一样是剑指移动领域市场,以“一返到底”的气势,更多的资金投入进行大营销,巩固在移动市场的领导地位与市场份额。
5亿美元价格战果斐然
据了解,去年携程响应艺龙的价格挑衅,以“月月狂减,天天低价”为名,投入5亿美金的预算授权参与价格战,一年来低价让利的产品数量众多,还都是受大众欢迎的主流产品,同时做到了长期坚持,不是短期促销。记者统计携程财报发现,从去年价格战迄今年第三季度,携程用于市场营销(Sales and marketing)的费用已超过15亿人民币,其中有不少用于价格战返现等活动,是真金白银的投入回馈给消费者,让消费者得到更多的实惠。这样的价格战巩固了携程的地位,酒店间夜量增长自2012年开始增速,自2012年三季度起已经连续五个季度保持40%左右的高速增长;机票业务量更连续两个季度保持30%以上高速增长。同时,这些营销投入更能在一个季度为携程的机票与酒店业务产生约10亿人民币的佣金收入,帐上现金流更远超公司调度所需。
8亿美元重磅进行大营销
携程近期发行了8亿美元可转换债券,据了解,这次所募集的现金储备,重要的用途之一就是无线大营销的资本需求。记者发现,从第三季度以来,携程在营销移动客户端上做了有层次的发力。9月签约知名男星邓超作为其品牌形象大使,率先拉开OTA行业明星代言时代。10月,由邓超主演的携程广告相继亮相各大媒体,在高收视率节目、视频网站高密度露出;邓超使用携程无线客户端的形象,更是在公交、地铁、电梯处处可见。这些在多种媒体渠道高度曝光升温的全面品牌推广,还只是将与移动用户高度重合的年轻观众导流入移动端的手段之一。同时,携程新一款移动端“一返到底”的促销活动,以及即将开打的旅游双12,将拉开携程新一年的营销序幕。
打造移动市场领导地位
行业人士分析,从去年携程介入在线旅游价格战以来,携程取得大量的业务量和新增客户,全线业务增长迅速。在宏观经济放缓的大环境下,携程的强劲增长说明,将好价格捆绑好产品,好服务后,携程更深耕了休闲领域和无线市场。对此,携程高级副总裁汤澜表示:“无线市场是一个增长非常快的市场,整体用户还是有非常大的潜力。从第三季度开始,我们以大规模的市场投入与整合营销手段,不遗余力打造携程品牌知晓度,将客户导入移动端,期待有更多消费者体会到携程客户端的最佳价格、产品覆盖与服务体验,继续巩固携程在移动市场的领导地位与市场份额。”