为进一步整治旅游市场“零负团费”的顽疾，更好地促进旅游市场有序、稳定、健康发展，近日，鹿城区旅游质量监督所联合温州市旅游质量监督管理所召集鹿城辖区内经营海南、云南专线的十余家旅行社，召开了“杜绝零负团费行政指导会”。
会议上鹿城区质监所所长陈雄新通报了我区旅游市场“零负团费”的现状以及近年来相关执法工作开展情况；结合《旅游法》的相关规定，深刻剖析了企业操作“零负团费”的违法成本以及严重后果，警示各企业要遵守法律法规的规定，做到合法经营、规范经营；表明了质监部门将全面严禁、严查、严打“零负团费”的决心。同时对各企业提出了要求，希望各企业能引起高度重视，自查自纠，杜绝“零负团费”现象滋生蔓延，净化旅游市场环境。
地接社作为旅游目的地各项旅游产品以及服务的打包者，对旅游产品的价格、品质起决定性作用，是治理“零负团费”的源头所在。放眼全国，“海南”、“云南”线路一直是“零负团费”扎堆的重灾区，《旅游法》颁布实施后，情况得以缓解，但依然隐患重重。让“柔性”的“行政指导会”作为“严打”的前奏，一方面通过深入解读相关法律规范，进一步树立法律法规之威严，为旅游企业亮起一盏警示的“红灯”，告诫企业闯“红灯”的风险和代价，使企业不敢“犯”；另一方面则是通过引导企业合理定价、以“产品质量第一”为出发点设计旅游产品等等，使企业树立正确的经营理念，跳脱出“价格竞争”的恶性循环，将重心转移到“品质竞争”上来，使企业不想“犯”。改变以往“严惩于已然”的监管方式，做好事前防范，让企业不敢犯、不能犯，从源头上制止“零负团费”发生。
此次专题会议是《旅游法》实施以来，温州市、区两级旅游质监部门整治“零负团费”这一“顽疾”的一次全新探索和大胆尝试，接下来鹿城旅游质监部门还将继续拓宽思路，创新工作模式，让“柔性指导”与“刚性执法”相结合，着力推进鹿城区旅游市场健康、有序发展。（ 池卢洁）
