日本发生里氏9.0级地震后,从安全考虑,我市各旅行社纷纷暂停了“日本游”,而对于“日本游”何时恢复,多家旅行社称,目前还不能确定。这个时候,日本正是樱花绽放时节,上海游客将无缘今年日本樱花。
本版撰文 章园园
上海在日旅游团已全部抵沪
此次地震并未对在日上海游客造成伤害。笔者从上海市旅游局获悉,地震后,市旅游局确认所有在日游客均平安,而截至3月16日,所有在日的上海旅游团也已返沪。同时,原定赴日旅游的团队也已全部取消行程。沪上大部分出境游旅行社表示,已取消3月份所有原定赴日旅游团,如上海锦旅、上海青旅以及中青旅、携程旅行网等个别旅行社甚至取消了4月份的赴日旅游团,主动劝退游客,除签证费外都可全额退款。春秋旅行社同样表示,已取消所有4月30日以前的团队。锦江旅行社昨天也表示,已取消原定3月份前往日本的20个旅行团,将分别通知涉及的560多名游客,4月份的团队也开始接受退团。此外,来自浦江边检的消息称,从3月15日起到4月底,国际客轮组团日本游也已全部暂停,原定旅行的乘客可延期到5月视情况而定,但定期国际客轮航线依旧正常运营。
今年游客无缘日本赏樱游
地震发生后,国家旅游局已连发三条相关通知公告,提醒游客近期谨慎赴日,尤其要避免前往福岛、仙台等灾情严重地区,防范余震造成的不良影响。同时,国家旅游局要求出境游组团社承担游客的安全保障义务,合理调整出游计划。由于再过十多天日本就将进入最好的赏樱季节,沪上各家旅行社此前也已推出大量赏樱线路,报名者不少。不过日本地震引发的核泄漏危机让这些原本打算赴日赏樱的游客非常不安。一些游客主动提出取消行程,而旅行社考虑到安全问题,也都主动劝退游客。
“今年上海的游客肯定无缘日本樱花了。”昨日上海锦旅出境中心总经理董明坦言,日本游已叫停,短期内不会恢复,今年清明、五一小长假的赴日游未必能恢复,而樱花期只有短短的一个月时间,不过董明建议,想赏樱的游客也可以转战台湾,阿里山的樱花同样闻名遐迩。
日本游短期内无法恢复
针对市民关注的“日本游”何时恢复,周迎风和董明均表示,短期内没有恢复的可能,由于日本地震引发的核泄漏目前还不能确定是否能在短期内受到控制,因此也也严重地打击了日本旅游业的恢复。
“即使日本游恢复,绝大部分中国游客可能不会选择前往日本旅游,此次地震,会给游客造成一定的心理障碍。”一位业内人士预计今后一定时期内,“日本游”将处于低谷,尽管日本的旅游资源丰富,旅游业发达,接待能力强,但地震带来的恐惧不容小视。预计最快需要半年时间“日本游”方可恢复到平日状态。
出境游线路也将受此牵连
去不了日本旅游,就去其他国家。按常理来说,旅游市场会出现“东边不亮西边亮”的情况。然而,记者在采访中了解到,旅行社已明显感觉到出境游线路同样受到牵连,比如韩国游、泰国游等线路报名情况不尽如人意。
“4月份泰国的泼水节,我们11日和12日连开两架包机,价格也比往年便宜,经典游每人2980元,豪华游每人3580元,比日本游更是便宜不少,收客情况却不太满意。”一家旅行社的负责人说,目前游客有些心理负担,作为旅行社,他们会给游客更有力的保障。比如,在办理旅行社责任险的同时,也会为每一位游客配置旅游意外险,包括大交通等。
中青旅自由行部负责人昨日也表示,日本地震主要是对游客在出境旅游信心上造成打击,更多的人出行意愿会减弱。同时,也会对日本附近、台湾市场等产生一些影响。“不过,我们还是认为这只是一个暂时的影响,此次日本地震后,游客游览的目的地将更趋集中,集中在东南亚海岛线路和欧美线路,因为日本地质灾害和核辐射引起的周边目的地需求减弱,中东非洲政局不稳,客人更倾向选择安全的目的地。”
笔者注意到,继日本地震之后,旅行社也纷纷推出了旅游安全保证,如中青旅对客人的郑重承诺:“出境参团和自由行客人,因灾害、政乱未能出行,中青旅全额退款!自由行客人只收签证费!为安全考虑所额外付出的费用,中青旅全部承担。”