“零负团费”严重影响旅游业的声誉,损害了旅游消费者的合法权益,同时也损害了旅行社和导游的形象,干扰了旅游市场的正常秩序。记者昨日从市旅游局获悉,本月起到5月底我市将在全市范围内联合交通、工商、物价等部门开展旅行社“零负团费”的集中整治工作,对检查中发现的问题,根据情节分别予以批评教育、罚款、停业整顿直至吊销“旅行社业务经营许可证”的处罚,并在新闻媒体进行公开曝光。
根据《2011年合肥市旅行社“零负团费”集中整治工作方案》,整治对象主要为不实广告宣传、不规范签订旅游合同等故意欺诈消费者的行为和相互压价、低于成本和不正当竞争的“零负团费”经营行为。
市旅游、交通、工商、物价等相关部门的执法人员将进行重点检查,采用市场检查、联合检查、跟踪暗访、立案调查等形式。市旅游局相关负责人表示,对检查中发现的问题,依照相关法律法规确定处罚原则,根据情节分别予以批评教育、罚款、停业整顿直至吊销“旅行社业务经营许可证”的处罚,并在新闻媒体进行公开曝光。