福州市旅游局近日接到群众举报称,西洪路某小区单元房内,江西家天下国际旅行社福建分公司正在非法开展旅游业务经营活动。旅游局组织执法人员,查处并取缔了这家旅行社。
经查,该旅行社打着子虚乌有的福建分公司名号,在福州旅游市场招揽业务,其行为已违反《旅行社条例》有关规定。调查发现,该旅行社以经营跨省旅游火车专列为主,客源主要为老年游客;负责人谢某、温某于今年2月5日租赁了一单元房,拟于近期在福建和广东大规模开展旅游业务活动。
旅游部门提醒,市民在选择旅游产品时,要向有合法旅游业务经营资质的旅行社营业场所报名;要警惕以“免费”、“低价”为卖点的宣传,不要贪图便宜;在与旅行社签订旅游合同时,应要求在合同中载明由旅行社安排的购物次数、购物场所的名称、每次最长停留时间以及需要旅游者另行付费的游览项目及价格,并约定住宿、车辆、餐食等标准;对旅游过程中出现的旅行社、导游“宰客”行为,应注意保留证据,如遇服务质量问题,可以拨打电话83300119投诉或举报。
另悉,我市全市所有旅行社已经全面使用福建省诚信旅游管理系统,在网上进行旅游团队派团操作。它使旅游客源地和旅游目的地、各旅游企业、游客、旅游行政管理部门实现互动,有利于加强旅游安全管理,保障涉旅企业经营者和游客的合法利益。(张秀冰 翁伟华)