长沙市以“打造品质旅游”为抓手，在加强文化建设、加强市场监管、加强培训工作上抓落实、见实效，树立了为民服务的良好形象。
一是加强文化建设，让游客开心。通过积极开展旅游行业“快乐企业”、“快乐机关”创建和“快乐员工”评比活动，大力倡导“为游客谋快乐、以服务为快乐、把工作当快乐”的全新旅游工作理念，把快乐力培育成为长沙旅游业的核心竞争力，进一步深化巩固旅游系统创建文明城市的成果，推动“争当雷锋精神传人、弘扬社会文明新风”活动深入开展。二是加强市场监管，让游客省心。为了加强市场监管，维护市场秩序，市旅游局旅游质量监督管理所开展了一系列的执法行动。在市场检查的同时，长沙市旅游质监所还向来长游客赠送了《文明旅游手册》及《旅游维权宝典》等宣传品，向游客宣传理性维权、理性消费的有关内容，开展游客满意度调查等活动。同时，长沙市旅游质监所围绕“品质旅游，伴你远行”主题，在全市范围内组织开展“3.15”品质旅游宣传体验系列活动。三是加强培训工作，让游客舒心。近日市旅游局导游人员管理服务中心，开展举办了“长沙品质旅游大讲堂”活动，定期邀请国内外著名专家、学者，面向行业传播旅游产业发展的先进理念，发布行业最新的政策和信息，追踪区域旅游发展动态，研讨长沙旅游产业发展的热点、难点问题。通过活动，整合了社会资源，构建了行业学习交流平台，提升了旅游中高层管理人员的素质和管理水平，切实加强我市旅游人才队伍建设，有效推进长沙旅游产业的发展。
