“知游客所知，懂游客所懂，站在游客的角度去为他们定制旅游线路。”凭借着超前的服务意识，王亮亮以“主题旅游策划”作为突破口在福安激烈的旅游市场站稳了脚跟。去年，他所经营的福安市开心游旅行社成为福安市首家AAA级旅行社。
婉拒高薪职位回乡创业
25岁的YBC宁德工作站扶持对象王亮亮很年轻，但从他的履历表上看，“旅游”已经和他形影相伴了6年。2006年5月开始，还在莆田学院就读旅游管理专业的王亮亮就在当地多家旅游企业从事导游和业务员工作，这一干就是三年。2008年，他已经开始独立经营一家旅游专业导游服务中心。
在四年大学生活中，他也是一个积极分子，曾任校自律会副主任、管理学院学生会主席、管理学院青年志愿者协会会长等11项学生干部职务。从专业知识的学习到管理经验的积累，这些都为他日后的创业打下基础。
毕业后，如许多人所料，他决定自己开办一家旅行社，为此王亮亮婉拒了莆田一家旅行社的高薪职位，同几位大学好友回福安创业。回忆起当时的创业冲动，他说：“人应该坚持自己的追求，做自己真正想做的事，就算失败了，也是人生一笔财富。”
从说服父母到四处借资，王亮亮和他的伙伴们为了筹措旅行社30万元的注册资本费劲心思。几番努力后，令王亮亮感到无奈的是还有近5万元的缺口。为了不让团队的创业激情冷却，他在2009年8月8日向YBC宁德工作站递交了一份详实的商业计划书。在经过YBC的两轮面试和培训后，王亮亮拿到了宝贵的5万元扶助资金，他说只能用“雪中送炭”来形容当时的感觉!
主题游成为市场敲门砖
创业开头难，当时福安市已经有了十多家旅行社，其中不乏客源稳定、知名度高的大中型旅行社，想要从竞争激励的福安旅行社市场脱颖而出，必须靠特色取胜。除了地接旅游产品、常规组团旅游产品、会奖旅游产品、票务业务，王亮亮和他的团队开发了一种全新的“主题旅游产品”。
“在当时整个宁德的旅游市场，主题旅游产品还是非常新鲜的概念。以企业客户为例，我们事先会对企业进行了解，为企业定制一个旅游主题，内容包括企业文化认知和员工拓展训练。”王亮亮说道。通过以特殊节日或特色主题为引子，以活动为载体，以旅游为形式，使旅游变成一种体验式的活动。
去年9月，王亮亮为福安当地的一家电机公司组织了一次主题游。考虑到员工普遍较为年轻，他将旅行目的地选在太姥山和九鲤溪，活动内容包括野外帐篷、篝火晚会、真人CS野战、员工素质拓展等。“在游戏中，帮助企业建立文化、发现文化;在旅游大巴上粘贴企业VI，增强员工对企业的认同感。实际上，我们就是充当一个虚拟人力资源部的作用。”王亮亮说，目前公司组织的主题旅游产品已经在福安打响知名度，每年都能接到数十单的主题游订单。
在旅途中寻找灵感
通过不断开发特色旅游产品，王亮亮和他的团队一步一个脚印地夯实开心游旅行社的基础。王亮亮坦言：“我也可以拿出非常有价格竞争力的旅游产品，但是对于越来越追求旅游品质的游客来说，服务的好不好，玩得开不开心，这才是第一位要考虑的。”
创业至今，王亮亮仍坚持亲自带团，他说在担任导游工作的同时去体验不同城市的文化，才能寻找更多的灵感，开阔眼界。
