“在海岛上,有这样的服务感觉很贴心,非常感谢你们。”近日,福建公安边防总队宁德支队西洋边防派出所扎实举措服务“海岛游”旅客获广泛好评。
据悉,随着“海岛游”旅游知名度日益提高,国庆期间赴宁德霞浦县西洋岛旅游的游客大量增加。该所本着为民、便民的宗旨,提前策划,周密部署,扎实做好旅游安全服务保障工作。期间,该所官兵了解到在南澳码头有不少个人游旅客需要提供各类服务,该所迅速成立“党员服务队”,对来往旅客提供搬运行李、解答咨询等优质服务。同时,为有效应对客流高峰,该所建立了码头常态化执勤制度,官兵每日到码头执勤维持秩序,主动化解因乘船引发的各类矛盾纠纷。官兵们热情的工作,细致的服务深受旅客的好评。
截至目前,该所“党员服务队”共为旅客提供咨询60余次,化解矛盾纠纷6起,排查可疑人员15人,发放安全常识宣传单200余份。(江龙)