2013年中国旅游市场占全球的比重将达到8%，赶超日本成为全球第二大旅游市场，但95%的中国游客声称并未得到优质的服务。这是美国波士顿咨询公司近日出炉的研究报告提出的观点。
这份报告指出，目前占中国旅游业务和支出绝大部分的国内游预计每年增长16%，到2020年市场价值将增至3.9万亿元人民币，出境旅游人次将接近美国水平，前往日本和韩国的国际游客中将有25%以上来自中国。
95%中国游客称未得到优质服务
时间：2011-04-12 09:30来源：荆楚网-楚天都市报 www.yunhepan.com
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